Offre Sérénité

La délégation complète qui libère efficacement votre temps

Q: Combien de temps faut-il pour voir les premiers résultats ?

Dès le premier mois ! Nos clients constatent immédiatement le gain de temps (plus de facturation le soir ni le week-end). Pour les impayés, nous récupérons en moyenne 3 000€ dès les 30 premiers jours. Et bonne nouvelle : notre service deveint rentable généralement dès le 2ème mois.

Q: Que se passe-t-il si je veux changer de logiciel de facturation ?

Chez FAM’IL, nous utilisons un logiciel de facturation dédié, spécialement conçu pour garantir un suivi optimal et une prise en charge complète de vos dossiers. Pour assurer une qualité de service constante, nous ne travaillons pas avec les logiciels externes du marché. Si vous nous rejoignez, vous n’avez rien à installer : nous nous occupons de tout. C’est simple, fluide, et vous n’avez plus à vous soucier de la technique. Il vous suffit de nous transmettre les éléments nécessaires, et nous prenons le relais.

Confiez-nous 100% de votre gestion administrative et retrouvez enfin l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Imaginez un quotidien où...

Vous terminez vos tournées et c'est TOUT

Plus jamais de facturation le soir ou le week-end. Rentrez chez vous l’esprit libre.

Vos ordonnances se synchronisent

Envoyez vos ordonnances sur notre système HDS sécurisé : on s’occupe du reste.

Simple, sécurisé, sans effort de votre part

Votre trésorerie est optimisée en permanence

Télétransmissions régulières, relances automatiques, zéro retard de paiement.

Tout ce qui est inclus dans Sérénité

Facturation & Télétransmission régulière (Sécurisé ou Dégradé)

Soins facturés et télétransmis à rythme régulier. Plus de retards, plus d'oublis. Nous gérons les échanges avec la CPAM et tous les régimes spéciaux (SSIAD et HAD compris), le pointage des retours NOEMIE, le suivi des PJ via SCOR, la gestion des DAP pour une trésorerie plus fluide.

Relance caisses & mutuelles

Notre équipe d'experts relance systématiquement chaque impayé. Gestion des correspondances, conventionnement mutuelles, appels directs aux caisses, suivi des dossiers, déblocage des situations complexes. Vous récupérez ce qui vous est dû.

Suivi des dossiers et paiements en temps réel

Tableau de bord clair et précis : visualisez chaque mois vos encaissements, vos paiements en attente et vos ordonnances de patients chroniques à renouveler. Un tableau des rétrocessions est remis en cas de remplacement... Anticipez sereinement.

Traitement expert des rejets

Fini les rejets incompréhensibles ! Les dossiers patients sont créés ou mis à jour, puis chaque facturation est corrigée, retransmise et suivie jusqu’au paiement. Nous identifions et récupérons les oublis qui dorment parfois depuis des mois. Résultat : un taux de rejet divisé par 3 en moyenne.

Accompagnement expert et 100 % transparent

Bénéficiez de conseils personnalisés sur vos cotations NGAP pour une facturation optimisée et conforme. Transparence totale à chaque étape. Prestations 100 % déductibles (déclaration 2035) avec hébergement de vos données de santé sécurisées (HDS) inclus. Notre équipe reste réactive par messagerie, mails ou téléphone.

Optimisez votre facturation, boostez vos revenus

Notre tarification simple et transparente

Choix n°1 : Une tarification qui s’adapte à votre CA !

Une tarification au pourcentage de votre CA mensuel

Simple et transparente :

Un tarif proportionnel à votre activité, sans engagement d’un forfait fixe.
Que vous exerciez seul(e), avec plusieurs collaboratrices(eurs) et/ou des remplaçantes(s), notre tarification s’adapte à votre organisation.

Choix N°2 : La simplicité d’un forfait mensuel ?

Un forfait mensuel adapté à votre activité

Simple et transparent :

Un tarif fixe chaque mois, pour une visibilité claire sur vos dépenses.
Un forfait défini par titulaire, avec seulement 35 € supplémentaires par remplaçant(e).

Ce qui est inclus dans chacune de nos formules :

Facturation mensuelle de vos plannings
Télétransmission régulière
Relance de tous vos impayés
Gestion complète des rejets
Support illimité 7j/7 inclus
Tableau de bord mensuel
Logiciel de facturation ACTEUR : 100% gratuit
Et si vous préférez un autre logiciel de facturation, aucun problème ! Nous nous adaptons à votre outil et à votre fonctionnement.

Ils ont retrouvé leur liberté avec FAM'IL

Résultats authentiques

Merci à vous pour le travail que vous effectuez afin de me faciliter la vie.

Merci à vous pour cette année passée à nos côtés, pour votre travail, votre sérieux, votre patience... continuez ainsi 😁

Un immense merci pour votre travail exceptionnel. J'ai toujours été conscient de l'investissement personnel que cela représente. Le sourire que je percevais dans votre voix lors de nos appels a été pour moi une source précieuse de réconfort.

Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre précieuse assistance tout au long de notre collaboration. Merci infiniment et tous mes encouragements pour la suite.

J'espère avoir l'occasion de vous exprimer personnellement ma sincère reconnaissance pour notre excellente collaboration. Un grand merci à vous et à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre patience et votre engagement.

Je suis pleinement satisfaite des services de FAM'IL. L'équipe est réactive, professionnelle et toujours à notre écoute si nécessaire. La gestion de ma facturation est fluide et se passe super bien, ce qui me laisse le temps de me concentrer sur mon activité sans perdre trop de temps avec l'administratif. Je recommande vivement pour toutes les infirmières ou infirmiers exerçant en libéral cherchant un partenaire fiable et efficace.

Un accueil toujours à la perfection et une capacité d'écoute au-delà de toute épreuve 🤗

Je suis très satisfaite du service de facturation. Une écoute, de la patience, un professionnalisme hors pair, une réactivité très appréciable. QUE DU POSITIF depuis ma collaboration avec FAM'IL. Je recommande "les yeux fermés"!

FAQ - Les questions que vous vous posez

Combien de temps faut-il pour voir les premiers résultats ?

Dès le premier mois ! Les résultats se voient rapidement : plus de facturation à faire le soir, plus de week-end consacré aux papiers, moins d’oublis et des impayés suivis et relancés. Dès les premières semaines, vous récupérez du temps et vous avez une vision plus claire de votre facturation et de vos règlements.

Comment être sûr que mes données patients sont sécurisées ?

Nous sommes hébergeur HDS (Hébergeur de Données de Santé) certifié, le plus haut niveau de sécurité exigé par l'État. Vos données sont cryptées, sauvegardées quotidiennement et hébergées en France. Nous sommes également 100% conformes RGPD avec audit annuel.

Que se passe-t-il si je veux changer de logiciel de facturation ?

Chez FAM’IL, nous travaillons avec ACTEUR, mais nous savons aussi nous adapter à votre logiciel et à votre organisation. Aucune contrainte technique : vous nous transmettez vos éléments, nous prenons le relais.

J'ai peur de perdre le contrôle sur ma facturation...

C’est une inquiétude légitime. Chez FAM’IL, vous restez pleinement informé(e) : vous pouvez consulter le logiciel de facturation pour suivre les actes, les télétransmissions et les paiements. De plus, un tableau de bord mensuel clair, vous est transmis pour garder une vision d’ensemble. Nous nous chargeons de tout, en tenant compte de vos retours éventuels, mais vous gardez à tout moment une vision transparente de votre facturation.

Puis-je déléguer ma facturation en toute confiance ?

En toute sérénité, nous prenons en charge votre facturation avec rigueur et transparence. Chaque acte est facturé dans le respect de la réglementation, avec un suivi clair des encaissements et des éventuels rejets. Vous restez décisionnaire à chaque étape, informé(e) et accompagné(e), avec un interlocuteur dédié, disponible et à votre écoute.

Concrètement, comment ça marche au quotidien ?

Simple : vous finissez votre tournée mensuelle, vous nous envoyez vos ordonnances et votre planning. C'est tout ! Nous gérons la saisie de vos ordonnances, la saisie de votre tournée, la télétransmission, les relances. Vous recevez un tableau de bord mensuel avec toutes les informations nécessaires : Ordonnances manquantes, Soins en attentes, Total de votre télétransmissions mensuelle facturée avec le détail des factures et séances facturées (ainsi qu'un tableau de rétrocession pour vos remplaçants(es).
Temps gagné pour vous : 1h/semaine minimum.

Pourquoi une facturation au pourcentage ?

Nous avons choisi une facturation au pourcentage afin de proposer un modèle plus juste et plus flexible. Contrairement au forfait, qui reste identique quelle que soit l’activité, le pourcentage s’adapte à votre chiffre d’affaires réel : vous payez uniquement lorsque vous facturez et encaissez. Ce fonctionnement évite les frais fixes en période creuse, en cas d’arrêt ou de congés, tout en garantissant transparence, équité et un alignement total de nos intérêts avec les vôtres.

Pourquoi une facturation au forfait ?

Nous proposons également une formule au forfait mensuel pour celles et ceux qui privilégient la simplicité et la visibilité. Contrairement au pourcentage, le montant reste fixe chaque mois, quelle que soit l’évolution de votre chiffre d’affaires. Vous maîtrisez ainsi votre budget à l’avance, sans variation liée à votre activité. Ce fonctionnement vous offre simplicité, stabilité et transparence, avec une tarification définie selon votre organisation et le nombre de professionnels pris en charge.